เอกสารนี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และข้อตกลงระหว่างคุณในฐานะสมาชิกกับแพลตฟอร์ม joua9 ครอบคลุมการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส การเดิมพัน และนโยบายบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด
ยินดีต้อนรับสู่ joua9 เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก") กับ joua9 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ โปรดอ่านข้อความเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ บน joua9 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น หาก joua9 มีการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ในอนาคต จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้เฉพาะกับสมาชิกที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การใช้บริการโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
การสมัครสมาชิก joua9 เปิดให้บริการสำหรับบุคคลธรรมดาที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารไทยที่เป็นของตนเอง
joua9 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบข้อมูลของสมาชิกเมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนดำเนินการถอนเงินจำนวนมากหรือเมื่อมีกิจกรรมที่น่าสงสัย สมาชิกที่ไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราว
joua9 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักดังนี้ PromptPay โอนธนาคารไทย TrueMoney Wallet และ Mobile/Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการคือ 100 บาท โดยระบบจะยืนยันและเพิ่มเงินเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30–60 วินาที
การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ joua9 เท่านั้น ซึ่งต้องเป็นบัญชีในชื่อของสมาชิกผู้นั้น ยอดถอนขั้นต่ำต่อรายการคือ 100 บาท และระบบถอนเงินออโต้จะดำเนินการภายใน 3–5 นาทีสำหรับรายการปกติ
ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับรายการฝาก-ถอนเงิน เช่น เงินไม่เข้าระบบภายใน 10 นาที สมาชิกสามารถติดต่อทีมสนับสนุน joua9 ผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิปการโอนเงินเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบโดยเร็วที่สุด
joua9 มอบโบนัสและโปรโมชันหลายประเภทให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน เครดิตฟรี และสปินฟรี โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขและกฎเกณฑ์เฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละแคมเปญ
เกมทุกประเภทบน joua9 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่าสด แบล็คแจ็ค รูเล็ต บิงโก หรือการเดิมพันกีฬา ดำเนินการภายใต้กฎที่กำหนดโดยผู้ผลิตซอฟต์แวร์และ joua9 ผลลัพธ์ของเกมถูกกำหนดโดย Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบความยุติธรรมแล้ว
สำหรับการเดิมพันกีฬา joua9 รองรับการเดิมพันฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก Champions League มวยไทย แบดมินตัน และ Esports รวมถึงระบบ Live Betting ที่ให้เดิมพันระหว่างการแข่งขัน อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาวะตลาดและอัตราต่อรองที่ประกาศ ณ เวลาที่ทำการเดิมพันจะถือเป็นที่สิ้นสุด
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี joua9 ของตนเอง ซึ่งรวมถึงการไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรหัส OTP แก่บุคคลใด ๆ รวมถึงทีมงาน joua9 ที่ไม่มีความจำเป็นต้องขอข้อมูลเหล่านี้จากสมาชิกโดยตรง
หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้รีบติดต่อทีมสนับสนุน joua9 ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ joua9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น
joua9 มีนโยบายต่อต้านการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่มีการคืนเงินโบนัส
หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด joua9 สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินที่ได้จากพฤติกรรมที่ผิดกฎ และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
joua9 ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความสนุกและความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
joua9 มีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การกำหนดเวลาพักจากการเล่น และการขอพักใช้งานบัญชีชั่วคราว สมาชิกที่ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน โปรดติดต่อทีมสนับสนุน joua9 ผ่าน Live Chat หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
joua9 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีข้อขัดข้อง แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่องและเสถียร
joua9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลที่ตามมาใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้ รวมถึงความสูญเสียจากการเล่นเกม ซึ่งเป็นผลลัพธ์ตามธรรมชาติของกิจกรรมที่มีความเสี่ยง
joua9 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกออกมาต่างหาก ซึ่งสมาชิกสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลของสมาชิกจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลรายการทางการเงิน
โดยการใช้งาน joua9 สมาชิกยินยอมให้ joua9 เก็บรวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือขอลบข้อมูลของตนได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
joua9 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอป อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศในหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีเร่งด่วนที่อาจดำเนินการทันที
การใช้งาน joua9 ต่อเนื่องหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม พ.ศ. 2568 และเป็นฉบับล่าสุดที่แทนที่ข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด